সাধারণ জিজ্ঞাসা - FAQ

সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)

কেনাকাটা নিয়ে আপনার মনে থাকা সাধারণ কিছু প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১

কীভাবে অর্ডার কনফার্ম করব?

আপনার পছন্দের প্রোডাক্টটি সিলেক্ট করে 'Buy Now' বা 'Add to Cart' বাটনে ক্লিক করুন। এরপর আপনার নাম, ডেলিভারি ঠিকানা এবং সঠিক ফোন নম্বর দিয়ে অর্ডারটি কনফার্ম করুন।

২

ডেলিভারি পেতে কত দিন সময় লাগে?

অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ঢাকার ভেতরে সাধারণত ২-৩ কর্মদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি দেওয়া হয়।

৩

পণ্যের সাইজ না মিললে কি পরিবর্তন করা যাবে?

হ্যাঁ, অবশ্যই। পণ্য রিসিভ করার ৩ দিনের মধ্যে আমাদের জানালে এক্সচেঞ্জ পলিসির শর্তসাপেক্ষে আপনি সাইজ পরিবর্তন করে নিতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের এক্সচেঞ্জ পলিসি পড়ুন।

৪

আপনাদের পেমেন্ট পদ্ধতি কী কী?

আমরা 'ক্যাশ অন ডেলিভারি' (Cash on Delivery) সুবিধা দিয়ে থাকি, অর্থাৎ পণ্য হাতে পেয়ে পেমেন্ট করতে পারবেন। এছাড়া বিকাশ বা নগদের মাধ্যমেও অগ্রিম পেমেন্ট করার সুযোগ রয়েছে।

```